Lūkesčių ir aptarnavimo vertybių apklausa
- Titulinis
- Naujienos
Gerbiami pacientai ir kolegos,
Vilkijos PSPC kuria naują pacientų aptarnavimo standartą, kuris padės mums dar jautriau, pagarbiau ir aiškiau bendrauti su kiekvienu pacientu.
Šį standartą kuriame kartu su Jumis. Mums labai svarbi kiekvieno žmogaus – tiek paciento, tiek kolegos – nuomonė, patirtis ir lūkesčiai. Tikime, kad būtent Jūsų įžvalgos gali padėti stiprinti bendravimo kultūrą, didinti pasitikėjimą ir kurti aplinką, kurioje kiekvienas jaustųsi laukiamas, išgirstas ir svarbus.
Atsakydami į šią apklausą, Jūs prisidedate prie prasmingų pokyčių:
Apklausą rasite: čia
Jūsų atsakymai padės mums geriau suprasti, kas svarbiausia mūsų bendruomenei, ir kurti aiškius, pagarbius bei žmogiškus bendravimo principus kasdienėje veikloje.
Kas yra pacientų aptarnavimo standartas (PAS)?
Tai bendras susitarimas, kaip bendraujame su pacientais kiekviename žingsnyje – nuo pirmojo kontakto iki pagalbos suteikimo. Tai mūsų įsipareigojimas kurti pagarbią, rūpestingą ir pasitikėjimu grįstą patirtį.
Jūsų nuomonė
Kviečiame įvertinti Vilkijos pirminės sveikatos priežiūros centro paslaugų kokybę.
Bažnyčios g. 23, Vilkijos m., 54227 Kauno r. sav.
+370 606 00472
info@vilkijospspc.lt
I-V: 07.00-19.00 val.